Компанія General Motors (GM) оголосила про масштабний відгук, який торкнеться приблизно 271 770 седанів Chevrolet Malibu 2023–2025 модельних років. Причиною відкликання став дефект у системі камери заднього виду, через який відеосигнал може спотворюватися або повністю пропадати.
Технічна проблема: волога та виробничий шлюб
Корінь проблеми криється в процесі виробництва вузлів камери заднього виду, які постачаються компанією Sharp Electronics. За даними GM, помилка на етапі “процесу склеювання” (стадія герметизації корпусу камери) призвела до послаблення клейового ущільнення на певних пристроях.
Через особливості розташування камери на автомобілі цей дефект ущільнення дозволяє попаданню вологи всередину корпусу. Як тільки вода проникає у пристрій, вона порушує роботу електроніки, що призводить до наступних наслідків:
– Спотворене або розмите зображення на екрані мультимедійної системи.
– Повна втрата відеосигналу з камери заднього виду.
Наслідки для безпеки та дотримання нормативів
Хоча несправна камера може здатися лише незначною незручністю, це серйозна проблема, пов’язана з безпекою. Федеральні стандарти безпеки наказують, щоб камери заднього виду працювали надійно та допомагали водіям.
Відсутність цього візуального помічника підвищує ризик зіткнень з пішоходами, іншими транспортними засобами або нерухомими об’єктами під час руху заднім ходом. Саме цей підвищений ризик став основною причиною офіційного оголошення про відкликання.
Затримка у реагуванні: хронологія скарг
Одним із найбільш разючих аспектів цього відкликання є час реакції GM. Документація вказує на значний розрив між появою скарг споживачів та рішенням ініціювати кампанію відкликання:
- Лютий 2025 року: GM вперше дізналася про проблему після того, як компанія Sharp Electronics отримала вісім повернутих вузлів камер.
- Етап моніторингу: Після цього GM протягом кількох місяців спостерігала за ситуацією.
- Лютий 2026: Аналіз показав, що в період з листопада 2022 по січень 2026 власники подали 19 117 скарг, пов’язаних з несправністю камери.
Незважаючи на величезну кількість повідомлень про поломки, в GM заявили, що не виявили випадків аварій або травм, пов’язаних безпосередньо з цими несправними камерами.
Зачеплені автомобілі та вирішення проблеми
Відгук поширюється на автомобілі, зроблені у такі періоди:
– Моделі 2023 року: випуску з 26 травня 2022 р. по 3 серпня 2023 р.
– Моделі 2024 року: випуску з 22 березня 2023 р. по 18 липня 2024 р.
– Моделі 2025 року: випуску з 16 квітня 2024 р. по 20 грудня 2024 р.
Спосіб усунення:
Власникам порушених автомобілів буде повідомлено поштою, починаючи з 18 травня. Для усунення проблеми авторизовані дилери Chevrolet замінять несправну камеру заднього виду на новий вузол, виготовлений відповідно до оновлених стандартів герметизації. Ремонт буде виконаний безкоштовно для власника автомобіля.
Резюме: Виробничий шлюб у корпусах камер Sharp Electronics призвів до масового відкликання Chevrolet Malibu. Хоча повідомлень про постраждалих не надходило, ймовірність виходу камери з ладу через вологу становить серйозну загрозу безпеці, яку GM тепер усуває безплатною заміною у офіційних дилерів.
