Kia planea integrar más tecnología digital en sus vehículos futuros y al mismo tiempo conservar estratégicamente los botones físicos para funciones esenciales. Este enfoque contrasta con algunos competidores, en particular las marcas chinas emergentes, que están impulsando agresivamente interiores minimalistas y casi sin botones. La decisión refleja el enfoque global de Kia y su compromiso con la usabilidad por encima de la novedad.
El valor del equilibrio
Jochen Paesen, jefe de diseño de interiores de Kia, enfatizó la importancia de encontrar un “equilibrio” entre las funciones digitales y los controles táctiles. Según Paesen, ciertas funciones (aquellas que requieren acceso inmediato y sin distracciones) deben seguir siendo físicas.
“Hay ciertas funciones que necesitas encontrar de inmediato y no quieres estropearlas, por eso las mantenemos físicas. Ahora estamos aprendiendo de eso para aumentar el componente digital y experiencial”.
Esto no es simplemente una cuestión de preferencia; se trata de seguridad del conductor y operación intuitiva. La dependencia excesiva de los menús de la pantalla táctil puede aumentar los tiempos de reacción, especialmente en situaciones críticas.
Aprendiendo de la competencia
Kia reconoce la rápida innovación proveniente de los fabricantes de automóviles chinos, que están experimentando con diseños interiores radicales. Paesen elogió su voluntad de traspasar los límites, pero advirtió contra la búsqueda ciega de la novedad sin considerar la practicidad.
La clave, afirmó, es garantizar que las nuevas tecnologías agreguen un valor genuino a la experiencia de conducción. Simplemente agregar más “campanas y silbatos” no equivale a progreso. La estrategia de Kia es analizar qué funciona, perfeccionarlo y aplicarlo cuidadosamente en sus mercados globales.
La necesidad universal de simplicidad
La investigación de Kia indica una preferencia constante por la facilidad de uso, independientemente de la ubicación geográfica o el conocimiento tecnológico. Paesen señaló que las estructuras de menú complejas, que requieren múltiples pasos para acceder a funciones básicas, son frustrantes para todos los conductores.
“Si para llegar a una función tienes que bajar tres pasos [en un menú], eso es malo para todos”.
El objetivo de la empresa es evolucionar los interiores para que ayuden a los conductores en lugar de exigirles que aprendan sistemas complejos. Esto significa minimizar los pasos y hacer que los controles esenciales sean accesibles con el mínimo esfuerzo.
El futuro de la tecnología en el automóvil
Kia está entrando en una fase en la que el foco pasa de la pura novedad a ofrecer mejoras significativas. El siguiente paso de la marca es fortalecer su oferta tecnológica y al mismo tiempo perfeccionar la experiencia del usuario. Esto implica no sólo implementar nuevas funciones, sino también mejorar la forma en que esas funciones interactúan con los conductores, haciéndolos más intuitivos y eficientes.
El enfoque de Kia destaca una tendencia más amplia en el diseño automotriz: un reconocimiento creciente de que la tecnología debe servir al conductor, y no al revés. La compañía apuesta a que una combinación de innovación digital y usabilidad física tendrá eco en una audiencia global que busca funciones de vanguardia y una experiencia de conducción cómoda e intuitiva.
