Компания General Motors (GM) объявила о масштабном отзыве, который затронет примерно 271 770 седанов Chevrolet Malibu 2023–2025 модельных годов. Причиной отзыва стал дефект в системе камеры заднего вида, из-за которого видеосигнал может искажаться или полностью пропадать.
Техническая проблема: влага и производственный брак
Корень проблемы кроется в процессе производства узлов камеры заднего вида, которые поставляются компанией Sharp Electronics. По данным GM, ошибка на этапе «процесса склеивания» (стадия герметизации корпуса камеры) привела к ослаблению клеевого уплотнения на определенных устройствах.
Из-за особенностей расположения камеры на автомобиле этот дефект уплотнения позволяет попаданию влаги внутрь корпуса. Как только вода проникает в устройство, она нарушает работу электроники, что приводит к следующим последствиям:
— Искаженное или размытое изображение на экране мультимедийной системы.
— Полная потеря видеосигнала с камеры заднего вида.
Последствия для безопасности и соблюдение нормативов
Хотя неисправная камера может показаться лишь незначительным неудобством, это серьезная проблема, связанная с безопасностью. Федеральные стандарты безопасности предписывают, чтобы камеры заднего вида работали надежно и помогали водителям.
Отсутствие этого визуального помощника повышает риск столкновений с пешеходами, другими транспортными средствами или неподвижными объектами при движении задним ходом. Именно этот повышенный риск стал основной причиной официального объявления об отзыве.
Задержка в реагировании: хронология жалоб
Одним из наиболее поразительных аспектов этого отзыва является время реакции GM. Документация указывает на значительный разрыв между появлением жалоб потребителей и решением инициировать отзывную кампанию:
- Февраль 2025 года: GM впервые узнала о проблеме после того, как компания Sharp Electronics получила восемь возвращенных узлов камер.
- Этап мониторинга: После этого GM в течение нескольких месяцев наблюдала за ситуацией.
- Февраль 2026 года: Анализ показал, что в период с ноября 2022 года по январь 2026 года владельцы подали 19 117 жалоб, связанных с неисправностью камеры.
Несмотря на огромное количество сообщений о поломках, в GM заявили, что не выявили случаев аварий или травм, напрямую связанных с этими неисправными камерами.
Затронутые автомобили и решение проблемы
Отзыв распространяется на автомобили, произведенные в следующие периоды:
— Модели 2023 года: выпуска с 26 мая 2022 г. по 3 августа 2023 г.
— Модели 2024 года: выпуска с 22 марта 2023 г. по 18 июля 2024 г.
— Модели 2025 года: выпуска с 16 апреля 2024 г. по 20 декабря 2024 г.
Способ устранения:
Владельцы затронутых автомобилей будут уведомлены по почте, начиная с 18 мая. Для устранения проблемы авторизованные дилеры Chevrolet заменят неисправную камеру заднего вида на новый узел, изготовленный в соответствии с обновленными стандартами герметизации. Ремонт будет выполнен бесплатно для владельца автомобиля.
Резюме: Производственный брак в корпусах камер Sharp Electronics привел к массовому отзыву Chevrolet Malibu. Хотя сообщений о пострадавших не поступало, вероятность выхода камеры из строя из-за влаги представляет серьезную угрозу безопасности, которую GM теперь устраняет путем бесплатной замены у официальных дилеров.
