В automotive мире разразился очередной скандал, и на этот раз виновником стал гигант Ford. Компания вынуждена отозвать внушительную партию – 90 736 автомобилей – из-за потенциального катастрофического отказа двигателя. Поводом для тревоги стали впускные клапаны в двух популярных линейках двигателей EcoBoost V-6 объемом 2,7 и 3,0 литра.
Сердце машины под угрозой: что случилось с клапанами?
Дело в том, что эти клапаны, изготовленные из сплава Silchrome Lite, могут стать хрупкими при чрезмерном нагреве во время механической обработки. Представьте себе – словно тонкая нить, которая может оборваться под давлением. В данном случае давлением выступает интенсивный рабочий цикл двигателя. Если клапан ломается и попадает в камеру сгорания, это грозит полным выходом мотора из строя.
Ford Bronco, F-150 и другие: кто попал под удар?
В зоне риска оказались автомобили разных моделей, но объединенные этими «хрупкими» двигателями. Среди них – легендарные Ford F-150 и Bronco, а также популярные Explorer, Edge, Lincoln Nautilus и Lincoln Aviator, выпущенные в 2021 и 2022 годах. Это не единичные случаи: NHTSA зафиксировала 328 жалоб от владельцев, 487 гарантийных заявлений и целых 809 случаев замены двигателей.
Ford на перепутье: отзыв и программа лояльности
В октябре 2021 года Ford уже предпринял меры, перейдя на другой сплав для клапанов, менее подверженный перегреву. Однако масштаб проблемы потребовал решительных действий – массовый отзыв. Однако вместо прямой замены неисправных клапанов дилеры Ford будут проводить диагностику, определяя общее количество циклов работы двигателя.
Программа лояльности для владельцев:
- Если клапан все же откажет в течение 10 лет или 150 000 миль пробега, Ford гарантирует одноразовую замену двигателя.
“Наша цель – прежде всего предотвращать проблемы с качеством. Когда они всё же возникают, мы стремимся оперативно реагировать на них, проводя отзывные кампании или сервисное обслуживание, чтобы минимизировать неудобства для наших клиентов”, – заявил представитель Ford, подчеркивая приверженность компании качеству и стремление к решению проблем.
Отголоски прошлого: связь с расследованием Bronco
Этот отзыв тесно связан с расследованием NHTSA 2022 года, посвященным неисправностям двигателей Ford Bronco. Тогда под удар попало 15 835 автомобилей Bronco с теми же моторами объемом 2,7 и 3,0 литра. Однако F-150 лидирует по количеству затронутых машин – целых 47 719.
Процесс уведомления дилеров о вызове начнется 30 сентября, а владельцы автомобилей получат индивидуальные уведомления уже 7 октября. Эта ситуация вновь ставит перед Ford вопрос о надежности своих двигателей и заставляет задуматься о масштабах проблемы, затрагивающей не только отдельные модели, но и целую линейку.
